Spinstar Casino is een online kansspelplatform dat zich richt op Nederlandse spelers en andere landen met strenge wet- en regelgeving rondom online gokken en casino’s. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Curacao, waar het onder licentie van de eGaming Authority (eGA) operatieert.
Registreren bij Spinstar Casino
Om te beginnen met spelen moet u eerst een account aanmaken op de website van Spinstar Casino. Dit proces is eenvoudig en kan spinstar casino mobiel app binnen korte tijd worden voltooid. U dient uw naam, woonplaats, telefoonnummer, geboren datum en andere gegevens in te voeren om erachter te komen of u 18 jaar oud bent of ouder. Vervolgens kunt u een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen voor de website van Spinstar Casino.
Account kenmerken
Na het aanmaken van uw account kunt u al direct met spelen beginnen, maar er zijn nog wel wat extra stappen die nodig zijn. Zo moet je eerst geld op jouw spelersrekening overboeken om daarmee te kunnen spelen. Er is een minimumbedrag voor de eerste aflossing dat in werkelijkheid €20 bedraagt.
Spinstar Casino heeft ook verschillende soorten accounts, zoals het VIP-account en een account waarbij je geen bonussen hoeft mee te nemen bij je overboeking. Bij het standaardaccount moet je wel met 30% van de aflossing meespelen om de inzetbonus op je spelersrekening vrij te spelen.
Bonussen bij Spinstar Casino
Spinstar casino heeft een uitgebreid bonusprogramma voor nieuwe klanten. Op het moment van schrijven krijg je 100% korting op je eerste aflossing, met maximum €200 als inzetbonus. Ook kan de overboeking zonder bonussen gekozen worden.
Bij elk van deze opties geldt er een playthrough (in te zetten bedrag voor het vrijspelen) en is niet elke spelsoort meegeteld bij dit vrijspelenbeding. Daarnaast zijn er naast een uitgebreid bonusprogramma ook verschillende actuele actiebonussen beschikbaar. Bij deze bonussen kan het maximum inzetten bedrag wisselend per soort gokgame zijn en moeten andere eisen dan bij de standaardbonus geleverd worden.
Betalingen en Uitbetalingen
Spinstar Casino biedt verschillende betalingsmethodes aan voor aflossing op uw spelersrekening of het uitbetalen van winsten. De mogelijkheden om geld te storten zijn o.a. iDeal, Maestro en Mastercard.
Voor de uitschrijving kunt je na een verzoek aan Spinstar Casino tijdelijk de gebruikersnaam (log in) wissen. Via het formulier op de website van de casino kan jouw spelersrekening gesloten worden; zo voorkomt men ongewilde uitgaven.
Spelcategorieën
Binnen dit platform zijn er diverse gokgames te vinden, waaronder video slots, livecasino en tabelspelen. Binnen Spinstar Casino is het spelformaat grotendeels Engelstalig. Op deze website kunt u ook direct vanaf de start met live casino speuren beginnen.
Software Providers
Bovenstaande beschrijving gaat uit van dat een onderscheid moet worden aangebracht tussen betalingsprovider en software provider. De laatste is namelijk verantwoordelijk voor het leveren van spelsoorten naar websites als Spinstar Casino. Op de website zelf zegt men niet expliciet wat er op deze website te spelen valt.
Ook werden geen specificaties doorgeven over welke gamespot providers gebruikt wordt, noch wie hierbij actief zijn en in welk soort spelgamen ze voorzien. Er is dus behoorlijke twijfel of men de beschikking heeft om (beperkte) livecasinospellen van NetEnt aan te bieden op het platform.
Mobiele Versie
Spinstar Casino heeft een mobiel systeem in gebruik, waarmee er altijd online gespeeld kan worden. Dit is geschikt voor iPhone en Android-apps. Hiermee kunt u alle gokgames die beschikbaar zijn, ook vanuit de mobieltel op uw rekening bekijken.
Sicherheid
Spinstar casino hanteert een uitgebreide veiligheidsbeleid met betrekking tot jouw gegevens. Bij ieder overboekingproces wordt er geld gestort naar je spelersrekening. Via de website kunt u in het persoonlijke gedeelte van uw account al direct een verzoek voor aflossing indienen. Dit moet eerst bevestigd worden door Spinstar Casino zelf, nadat het verzoek is geplaatst.
Zodra jouw identiteit is getoetst met behulp van de ingeschakelde authenticatie service is er niets meer wat zich tussen je en het geld op jou spelersrekening of een eventuele overboekingproces bevindt, welke veiligheidsrisico’s hierdoor wordt geschrapt.
Licenties
Spinstar Casino heeft zijn licentie verkregen van de eGaming Authority (eGA). Dit is één van de meest strikte casino-licenties in Europa. De licentie houdt ervan dat een online casino moet voldoen aan bepaalde regels, zoals veiligheid en eerlijk spel.
Klantenservice
Bij iedere vraag of probleem kan het contactformulier van Spinstar Casino worden ingevuld. Via telefoon kunnen ook problemen verholpen worden.
Een andere optie is om bij de klantenservicewebapplicatie een melding te plaatsen, die vervolgens door deskundigen behandelt zal worden en dat je hierbij telefonisch contact zult hebben met iemand van Spinstar Casino.
Gebruikerservaring
De website van Spinstar Casino is overzichtelijk ingericht, waarin op elk moment inzichtelijke informatie beschikbaar wordt gesteld. U kunt zo makkelijk snel navigeren door verschillende tabbladen die allemaal een eigen bestemming hebben.
Prestaties
Het bezoekersaantal van de website is fors gestegen sinds Spinstar Casino zijn intrede deed in Nederland, waarbij er nu ruim 10.000 unieke bezoekers per dag te berekenen valt.
Spintstar casino geeft aan dat deze steeg dankzij de uitgebreide publiciteit die ze vanuit land hebben gekregen met name op hun website en via social media, maar wellicht moet er ook rekening gehouden worden met het feit dat ieder nieuwe Nederlandse online spelers platform al relatief snel een bepaald aantal (duizenden) spelersteilen wint.
Samenvatting
Spinstar Casino is inderdaad een serieuze en betrouwbare spelinstantie. Veel goede elementen zijn te ontdekken op de website, zoals het uitgebreide bonusprogramma, de makkelijke registratie en betalingen. Alleen waar het gaat om veiligheid bij Spinstar Casino is er een beetje schril contrasteer tussen positieve publiciteit die hier over vermeldt en onduidelijkheden op hun website.
Door alle inzichtelijke informatie te voorziyen via de diverse beschikbare tabbladen kan je altijd snel en gemakkelijk navigeren door Spinstar Casino. Daarnaast heeft Spinstar een zeer veilige omgeving, dank zij dat er altijd een zorgvuldig toetsing plaats vindt naargelang de optie voor spelen is geselecteerd.
Deze website zal met alle regels die het bezoekers aanduiden op hun site verder snel naar bovenkomen.